De meest voorkomende vragen over multidecks
In deze blog bespreken we de vragen die men zich het meest stelt over multideckkoelkasten en hoe u deze vragen kunt aanpakken.
11 maart 2026
De meest voorkomende vragen van retailers over multideck-koelkasten en hoe u deze kunt beantwoorden
U bent midden in een veelbelovend gesprek met een retailer. Er wordt aandachtig geluisterd en er is duidelijk interesse in het upgraden van hun koelinstallatie.
Plotseling stellen ze u een vraag die u met stomheid slaat. Klinkt dat bekend?
We hebben het allemaal wel eens meegemaakt. Dat moment waarop een volkomen eenvoudige multideck-verkoop verandert in een mijnenveld van technische vragen en zorgen.
Veel retailers stellen echter steeds weer dezelfde vragen. Als u voorbereid bent met duidelijke, zelfverzekerde antwoorden, zult u merken dat die lastige gesprekken uw beste verkoopkansen worden.
In deze blog hebben we voorbeelden verzameld van de meest voorkomende vragen over multidecks waarmee distributeurs te maken krijgen, samen met praktische antwoorden die u kunnen helpen de deal te sluiten. Of het nu gaat om zorgen over de bedrijfskosten, de afmetingen of onderhoudskwesties, wij hebben antwoorden die uw klanten zullen aanspreken en u zullen positioneren als de expert die zij nodig hebben.
"Welke afmeting multideck heb ik nodig voor mij winkel?"
Dit is misschien wel de vraag die de meeste hoofdbrekens veroorzaakt, en dat is niet voor niets. Als u hier de verkeerde keuze maakt, blijft uw klant achter met verspilde vloeroppervlakte of onvoldoende displayruimte. Hier leest u hoe u hen elke keer weer naar de juiste beslissing kunt leiden.
Begin met hun huidige indeling en productassortiment, en neem hen mee in uw gedachtegang. Vraag naar hun best verkochte gekoelde producten, hun uitbreidingsplannen en hun drukste handelstijden.
Houd altijd rekening met groei. Als ze overwegen om volgend jaar maaltijddeals toe te voegen of hun assortiment van verse producten uit te breiden, neem dat dan nu al mee in uw aanbeveling. Het is veel gemakkelijker om overcapaciteit te hebben dan later nog een extra unit in te passen.
Pas op voor de veelgemaakte fout om alleen de huidige voorraadniveaus te meten. Retailers onderschatten vaak hoeveel meer ze zouden kunnen verkopen met de juiste displayruimte. Laat hen zien hoe concurrerende winkels hun multidecks effectief gebruiken. Soms is zien geloven.
"Hoeveel kost het om te gebruiken?"
Laten we eerlijk zijn, dit is wat retailers echt willen weten.
Moderne multidecks zijn over het algemeen energiezuiniger. Als ze oude ingebouwde units of diepvrieskisten gebruiken, zijn hun rekeningen waarschijnlijk al torenhoog. Laat hen zien hoe een moderne multideck met LED-verlichting en efficiënte ventilatoren hun energiekosten daadwerkelijk kan verlagen en tegelijkertijd hun productpresentatie kan verbeteren.
Wanneer u rekening houdt met de stijging door een betere zichtbaarheid van de producten, verschuift het gesprek van kosten naar investering.
"Past het door de deur van mijn winkel?"
Het klinkt eenvoudig, maar u zou versteld staan hoe vaak dit op het laatste moment voor paniek zorgt. Slimme dealers pakken dit van tevoren aan.
Standaard winkeldeuren zijn doorgaans 900 mm breed. Ook de hoogte is van belang, vooral in oudere gebouwen met lagere deurkozijnen. Controleer altijd beide afmetingen tijdens een bezoek ter plaatse en vergeet niet om eventuele hoeken of smalle gangen binnen te meten.
Het is belangrijk om deze vereisten vroeg in kaart te brengen, niet op de dag van levering. Maak daarom een eenvoudige checklist voor uw klanten om vóór de levering de afmetingen van de deuren, toegangswegen, eventuele trappen of opstapjes en de manoeuvreerruimte te controleren.
Als retailers merken dat u vooruit denkt over deze praktische details, neemt hun vertrouwen in u toe.
"Wat gebeurt er als het toestel defect raakt?"
Niemand denkt graag aan defecten. Maar door deze angst onder ogen te zien, bouwt u vertrouwen op .
Uw retailers moeten weten dat ze niet met bedorven voorraad en verloren omzet blijven zitten.
Begin met de geruststellende feiten. Moderne multidecks zijn ongelooflijk betrouwbaar en de meeste units werken jarenlang zonder problemen. Alle TEFCOLD units worden geleverd met garantie op onderdelen en dankzij onze toegewijde technische ondersteuning is hulp nooit ver weg.
Maar ga verder dan de basis. Leg het gebruikelijke onderhoudsschema uit, meestal alleen het reinigen van de condensor en het controleren van de deurafdichting, en hoe preventief onderhoud de meeste problemen voorkomt.
Deel verhalen over hoe snel andere retailers weer aan de slag konden na problemen. Echte voorbeelden zijn altijd beter dan beloften. En herinner hen eraan dat met goed onderhoud de meeste multidecks jarenlang zonder problemen kunnen draaien.
"Blijft mijn product op de juiste temperatuur?"
Temperatuurregeling gaat niet alleen om naleving. Het gaat om het waarborgen van de productkwaliteit, het verminderen van verspilling en het vergroten van het vertrouwen van de klant. Moderne multidecks blinken hierin uit, maar u moet uitleggen hoe.
Veel van de huidige units handhaven een constante temperatuur, zelfs tijdens drukke periodes. Het slimme is dat ze de luchtstroom automatisch aanpassen, waardoor de producten tussen een klein temperatuurbereik blijven, ongeacht hoe vaak klanten erin reiken.
Ook nachtgordijnen maken een enorm verschil. Als de winkel gesloten is, kan het sluiten van de gordijnen het energieverbruik sterk verminderen, terwijl de temperatuur perfect dezelfde blijft. Het zijn deze praktische functies die temperatuurregeling van een zorg tot een verkoopargument maken.
Leg uit hoe de digitale bediening werkt. Winkeliers vinden het prettig om te weten dat ze de temperatuur kunnen controleren en de instellingen gemakkelijk kunnen aanpassen. Laat hen zien hoe de alarmen werken voor gemoedsrust en hoe de automatische ontdooicycli ijsvorming voorkomen zonder temperatuurpieken.
Als ze begrijpen dat de technologie voor hen werkt, en niet tegen hen, zullen hun zorgen over de temperatuur verdwijnen.
"Hoe kan TEFCOLD helpen?"
Achter elke technische vraag staat een retailer die de beste beslissing voor zijn bedrijf wil nemen. Gewapend met de antwoorden in deze blog bent u klaar om vragen over multidecks met vertrouwen te beantwoorden. Wanneer u duidelijke, praktische antwoorden geeft, ondersteund door echte voorbeelden, verkoopt u niet alleen een product. U bouwt een partnerschap op.
TEFCOLD staat klaar om u bij elke stap te ondersteunen. We hebben gedetailleerde specificatiebladen, catalogi en meer om uw gesprekken te ondersteunen. Ons technische team is beschikbaar voor lastige vragen, zodat u steeds voorop blijft lopen. Neem contact op met ons op +32 11 782 698 of stuur een e-mail naar receptie@tefcold.be.
Wij zorgen ervoor dat u alles in huis hebt om elke vraag met vertrouwen te beantwoorden.